如何到日本考察搬家?
考察搬家公司,从以下几个方面入手:
1. 公司的历史与规模
2. 公司的业务范围、网点分布
3. 公司的硬件设施(车辆、仓库等)
4. 员工的数量与素质、公司的培训体系是否完善
5. 是否有正规的合作合同和保险 ......等等
对于想要在日本开展搬家业务的朋友来说,选择一家有实力、规范的公司合作是非常重要的。在这里,小丰给大家提供几个判断标准,供大家参考。 有自己的办公室 一个公司如果有属于自己的办公室,说明它是经过合法注册的企业/个体工商/个人,能够提供相应的营业执照/资质证明文件,在合作的流程中也能更好的保障双方的利益。
正规的办公场地往往能为客户带来安全感,而一个混乱的办公场所往往会让客户心生疑惑。 完善的运输设备 专业的搬家公司通常会具备不同规格的运输车辆,车型的选择是根据客户物品的体积及客户的需求来决定的;同时,好的搬家公司还会根据客户的行李数量及目的地等情况,给客户推荐最佳的搬家用车。
良好的运输设备更能保证客户重要物品的完整和安全,如精密仪器、贵重的艺术品或者名贵宠物等的运输,都需要具有针对性地特殊设备。 健全的员工制度 一套健全的员工选拔、培训、考核机制是必不可少,只有这样才能确保给到客户优质服务体验的工作人员拥有专业且稳定的素质。
比如说,公司会定期对员工开展基础培训(企业文化、产品知识、服务礼仪等)、专业技能培训(物品打包、拆卸、装车等实操)以及应急预案培训等。通过不断的学习提升,让员工能更好地为客户提供标准化、专业化的高品质服务。
完善的流程管控 一个优质的搬家公司,必定有着完善的流程把控系统。从与客户沟通、签订协议、安排师傅出发,到过程跟踪、反馈回访、结算对账,每一环节都有相应的流程要求,并且落实到每个人头上。 这样严格的流程管控,能让客户放心地把搬家事宜交托给公司打理,并享受到一站式、闭环式的优质体验。