加拿大戴尔无保修吗?
买的是戴尔G3 3590,加元949,税前1278美元。买来之后,发现电池鼓包,找戴尔维修点换了一个新电池,加税一共562人民币。这个钱花的相当值!因为在北美任何一个非戴尔授权的维修点拆机维修都算非法,会被没收机器甚至负上刑事责任(是的,没开玩笑)。所以答主是在一个看上去很靠谱、实际上也确实靠谱的维修点换了新电池。
后来电脑屏幕出现亮线,又去找那个维修点,维修人员检查了一下说应该是高压条坏了,修要140加元,换要240加元。问能不能只换个高压条,他说他们从来都不换高压条,因为技术难度大,万一搞不好会烧其他零件。那意思就是让我换整个屏吧……果断退货,申请退款。
退货过程中,售后打了好几次电话来询问情况,最后确认了原因和费用后,让我们自行联系快递运回去。运费是250人民币(其实要是走海运更便宜,但是顺丰可以上门取件,而且海关不一定让海淘的商品入境)。在商品抵达售后检测无误后,客服又打电话过来确认,并通知我把付款链接复制到浏览器里输入账号密码进行付款。
重点来了!!!!当我点击确定后,网页跳转到支付界面,但还没等我输入支付密码,网页就自动跳转回订单状态界面,显示“操作失败”。我重新进购物车,发现货物已经被删除。也就是说,即使我付了款,他们也根本不会给我发货。
另外我想说明一点,从国内买东西运送到加拿大再清关不是一次成功的经验。我在淘宝买了几个东西,寄到温哥华朋友的家里,让他帮忙签收。结果加拿大边境服务局给邮局的信件中说,由于我不是收件人本人,且没有在收件人的地址上看到私人信件,因此将邮件原路退回。结果就是这些货物都卡在温哥华邮局,朋友也从来没收到任何货物。于是我就申请了退款,过了几天卖家收到了来自海关的补件通知,要求补充清关所需的文件,否则就要处以巨额罚款。
总之,在加拿大购物最好还是去亚马逊这样的网站,虽然价格可能略高,但不用担心遇到骗子。 P.S. 现在亚马逊中国也开通了海外购业务。